เรียนผู้เล่นทุกท่านคะ
ทีมงานขอแจ้งว่า King Power ไม่มีการเติมเงินผ่านทางหน้าเว็บนะคะ
โดยช่องทางการเติมเงินมี่ดังต่อไปนี้คะ
1. เติมเงินด้วยบัตรเงินสด มีสัญญาลักษณ์ ” @” หรือสลิปบัตรเติมเงินของทาง 1-2 Call เท่านั้น ได้แล้วค่ะ เย้ๆ (เติมได้เฉพาะระบบ Android โดยใช้เน็ต 3G ถ้า wifi จะไม่สามารถเติมได้นะ) คลิกอ่านรายละเอียดที่นี้คะ
2. Android ติมเงินผ่านทาง Google Play
2.1) กดปุ่ม "เติมเงินด่วน" ดังภาพ
2.3) เลือกระดับการเติมเงิน gold = dimond และ HKD เป็นสกุลเงินดอลลาร์ของฮ่องกง (ดังนั้นทีมงานไม่สามารถระบุได้ว่าเงินบาทมีอัตราการแลกได้ dimond เท่าไรค่ะ เพราะขึ้นกับอัตราแลกเปลี่ยนค่าเงินนะคะ ) หลังจากนั้นทำตามรูปขั้นตอน
ให้ทำการยันยืนไอดี แต่สำหรับผู้เล่นบางท่านอาจจะล็อคอินอยู่แล้ว ก็จะลิ้งค์ให้ซื้อเลยค่ะ แต่ผู้เล่นจะกดซื้อได้ก็ต่อเมื่อผูกบัตรเครดิตกับแอปปิ้ลไอดีก่อน และถ้าเป็นบัตรเดบิต จะต้องเปิดใช้งานที่ธนาคารก่อนหรือที่ตู้ แต่ถ้าเป็นเครดิตน่าจะใช้ได้เลย
ติดต่อ Apple : https://www.apple.com/th/support/contact/
การแจ้งปัญหาการเติมเงิน
ส่งเรื่องแจ้งเข้าไปที่ http://cs.siamgame.in.th/
เติมเงินไม่ได้รับ Scoins ขอข้อมูลดังนี้คะ
1) UID : ตรวจสอบโดยล็อกอิน Siamgame แล้วไปที่หน้า http://bbs.siamgame.in.th
2) login id: ไอดีที่ใช้ในการล็อกอิน
3) ช่องทางชำระเงิน:
4) ammount: จำนวนเงินค่ะ
5) time:
6) ชื่อตัวละคร:
7) server:
8) order id: หมายเลขการสั่งซื้อ ดูได้ที่เมล์ยืนยันการสั่งซื้อของ Google play /Appstore
ในกรณีบัตรเติมเงิน
9) ซีเรียลบัตรเติมเงิน :
10) รหัสที่ขูดในบัตรเติมเงินสด :
*และ print screen หน้า Email ยืนยันการสั่งซื้อสำเร็จ จากบริษัทที่ท่านทำรายการด้วยค่ะ * (เหมือนรูปตัวอย่างค่ะ)
ตัวอย่าง Google Play
1) UID : 012349
2) ชื่อตัวละคร: เทพไรอ่ะ
3) login id: KP@hotmail.com
4) ช่องทางชำระเงิน: Google Play
5) ammount: 330 gold (dimond)
6) time: 27/05/2014 18:00
7) server: S1
8) order id: 12999763169054705758.1396632878802530
ตัวอย่าง Appstore
1) UID : 012349
2) login id: KP1@hotmail.com
3) ช่องทางชำระเงิน: App store
4) ammount: 132 dimond
5) time: 27/05/2014 18:00
6) ชื่อตัวละคร: เทพจิงอ่ะ
7) server: S1
8) order id: 818.......................(หาได้จากประวัติการเติมเงิน http://www.siamgame.in.th/?act=voucher.kunluncoinshistory
ตัวอย่างรูปประวัติรายการ
หากไม่มีรบกวนท่านผู้เล่นติดต่อไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Andriod : goo.gl/Xza62X
IOS : goo.gl/TSxhaP
เว็บเกม : kp.siamgame.in.th
แฟนเพจ : facebook.com/kp.siamgame.in.th
บริการลูกค้า : cs.siamgame.in.th
Email บริการลูกค้า: cs.siamgame.in.th
Forum เว็บบอร์ด: bbs.siamgame.in.th